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Preguntas frecuentes
¿Qué es HOOSE y para quién esta diseñado?
Hoose es un software diseñado para la gestión eficiente de residenciales, fraccionamientos y otras propiedades con espacios compartidos. Está dirigido a administradores (profesionales o internos), consejos directivos y propietarios de unidades que buscan mejorar la organización y transparencia en el manejo de sus inmuebles.
¿Qué tipo de inmuebles pueden usar HOOSE?
Es ideal para cualquier tipo de desarrollo inmobiliario de vivienda vertical u horizontal como fraccionamientos, condominios, residenciales, fincas y cualquier inmueble que necesite gestionar áreas comunes, seguridad, finanzas y comunicación entre residentes.
¿Qué módulos están disponibles en HOOSE?
HOOSE incluye diversos módulos para la gestión administrativa, operativa y financiera que permitirán la gestión de 18 tareas centrales:
- Tablero Ejecutivo con indicadores y gráficas
- Módulo de Recaudaciones
- Módulo de Nómina
- Gestor de Gastos de Mantenimiento
- Módulo de Fondos Monetarios y Cuentas
- Módulo de Comités
- Gestor de Áreas Comunes
- Gestor de Visitas
- Gestor de Proyectos
- Módulo de Asambleas
- Módulo de Notificaciones
- Módulo de Quejas
- Módulo de Reportes de Colaboradores
- Módulo de Tareas
- Gestor de Arrendamientos
- Módulo de Encuestas y Consultas
- Nube de Archivos
- Panel de Control
¿Cómo ayuda HOOSE en la automatización de cobros?
HOOSE automatiza la generación de recibos de cobro y el envío de recordatorios de pago, permite realizar cobros (e incluso abonos) en línea y genera reportes financieros detallados para una administración más ágil.
¿Que plan otorga la versión de prueba y durante cuanto tiempo?
Se otorga acceso a un demo bajo el plan Startup durante un periodo de hasta 15 días naturales.
¿Qué tan sencillo es migrar a HOOSE?
La migración a nuestro sistema es muy sencilla, intuitiva y 100% digital. Puede hacerse en tres pasos:
- Elige tu plan y registra tu residencial,
- Configura tu residencial en nuestra plataforma y
- Empieza a gestionar desde cualquier lugar y dispositivo.
Ofrecemos guías y asistencia integrales para ayudarte en la configuración.
¿Puedo iniciar en HOOSE con un plan y después cambiarme a otro?
Si. Nuestra plataforma está diseñada para ser escalable, tanto en los planes empresariales como en los corporativos y entre ellos; por lo que es posible solicitar la migración de un plan inferior a uno superior en cualquier momento, actualizando la tarifa y renovando el plazo, En caso de que se requiera migrar de un plan superior a uno inferior podrá hacerse una vez finalizado el plazo mínimo.
¿Cómo protege HOOSE la información de los usuarios?
HOOSE implementa medidas avanzadas de seguridad, como encriptación de datos y almacenamiento en servidores confiables, garantizando la protección de la información sensible.
El sistema cumple con normativas de privacidad, como la Ley General de Protección de Datos Personales en México y estándares internacionales similares.
¿Qué soporte ofrece HOOSE a sus clientes?
HOOSE brinda soporte técnico a través de chat, correo electrónico y teléfono. Además, ofrece tutoriales y una base de conocimiento para resolver dudas comunes.
Puedes reportar problemas directamente desde la plataforma, donde un equipo de soporte responderá rápidamente. También se pueden sugerir mejoras que el equipo considerará en futuras actualizaciones.